Ultimo aggiornamento: 2 Ottobre 2025
Reg. UE 2016/679
D.Lgs. 196/2003
Isicom Srl(di seguito “Società”, “Noi”, “Ci” o “Nostro”) rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy ti spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con ilRegolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Reg. UE 2016/679)e ilCodice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003)come modificato dalD.Lgs. 101/2018.
📋 Titolare del Trattamento
Isicom Srl
Via Giotto del Bondone 5
Email:info@e-isicom.it
Sito web:www.e-isicom.it
🔍 Quali Dati Personali Raccogliamo
Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
| Categoria di Dati | Esempi | Modalità di Raccolta |
|---|---|---|
| Dati Identificativi | Nome, cognome | Forniti volontariamente dall’utente |
| Dati di Contatto | Numero di telefono, email | Forniti volontariamente dall’utente |
| Dati di Navigazione | Indirizzo IP, browser, tipo di dispositivo | Raccolti automaticamente tramite cookie |
| Dati di Utilizzo | Pagine visitate, durata della sessione | Raccolti automaticamente durante la navigazione |
⚠️ Dati Sensibili:Non raccogliamo intenzionalmente dati appartenenti a categorie particolari di cui all’art. 9 del GDPR (dati relativi alla salute, origine razziale, opinioni politiche, convinzioni religiose, orientamento sessuale, ecc.) a meno che non sia strettamente necessario e previo tuo consenso esplicito.
🎯 Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
1. Fornitura dei Servizi
Base giuridica:Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
Trattiamo i tuoi dati per fornirti i servizi richiesti attraverso il nostro sito web, inclusa l’identificazione dell’utente e la personalizzazione dell’esperienza.
2. Comunicazioni e Assistenza
Base giuridica:Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) o legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
Utilizziamo il tuo nome e numero di telefono per rispondere alle tue richieste, fornire assistenza e comunicare informazioni relative ai servizi.
3. Miglioramento del Sito Web
Base giuridica:Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
Analizziamo i dati di navigazione per migliorare la funzionalità e l’usabilità del nostro sito web.
4. Adempimento di Obblighi Legali
Base giuridica:Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)
Possiamo trattare i tuoi dati per adempiere a obblighi di legge, come la conservazione di documenti contabili e fiscali.
⏱️ Periodo di Conservazione
I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati identificativi e di contatto:Fino a 12 mesi dall’ultimo utilizzo del servizio o fino alla revoca del consenso
- Dati di navigazione:Massimo 12 mesi dalla raccolta
- Dati per obblighi legali:Secondo i termini previsti dalla legge (generalmente 10 anni per dati fiscali/contabili)
Trascorso il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, salvo che la loro ulteriore conservazione sia necessaria per l’adempimento di un obbligo di legge o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
👥 Destinatari dei Dati
I tuoi dati personali possono essere comunicati ai seguenti destinatari:
- Personale autorizzato di Isicom Srl:I dipendenti e collaboratori della nostra società debitamente autorizzati e istruiti
- Fornitori di servizi IT:Società che forniscono servizi di hosting, manutenzione del sito web e supporto tecnico
- Fornitori di servizi di comunicazione:Società che gestiscono l’invio di comunicazioni (solo se hai prestato il consenso)
- Autorità competenti:Quando richiesto dalla legge o da ordini delle autorità pubbliche
Tutti i soggetti terzi che trattano i tuoi dati personali per nostro conto sono stati appositamente designati come Responsabili del Trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR e sono contrattualmente obbligati a rispettare la normativa sulla protezione dei dati.
🌍 Trasferimento dei Dati
I tuoi dati personali sono conservati su server localizzati all’interno dell’Unione Europea. Non trasferiamo i tuoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Qualora in futuro dovessimo trasferire dati al di fuori del SEE, adotteremo tutte le misure necessarie per garantire che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, utilizzando:
- Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
- Certificazioni di adeguatezza (es. Privacy Shield, ove applicabile)
- Garanzie appropriate previste dal GDPR
🛡️ I Tuoi Diritti
In conformità con il GDPR e il Codice Privacy italiano, hai i seguenti diritti:
📖 Diritto di Accesso
Puoi ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati e accedere ai tuoi dati personali (art. 15 GDPR).
✏️ Diritto di Rettifica
Puoi ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (art. 16 GDPR).
🗑️ Diritto alla Cancellazione
Puoi ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali (“diritto all’oblio”) quando ricorrono determinate condizioni (art. 17 GDPR).
🔒 Diritto di Limitazione
Puoi ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrono determinate condizioni (art. 18 GDPR).
📦 Diritto alla Portabilità
Puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (art. 20 GDPR).
⛔ Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legittimi (art. 21 GDPR).
🔄 Diritto di Revoca
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca (art. 7 GDPR).
🤖 Decisioni Automatizzate
Hai il diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati (art. 22 GDPR).
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci in qualsiasi momento utilizzando i seguenti canali:
- Email:info@e-isicom.it
- Posta: Isicom Srl, Via Giotto del Bondone 5
Risponderemo alla tua richiestasenza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mesedal ricevimento. Tale termine può essere prorogato di due mesi in caso di particolare complessità della richiesta.
🔐 Misure di Sicurezza
Isicom Srl adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, in conformità all’art. 32 del GDPR. Le misure includono:
- 🔒Cifratura dei dati:Utilizziamo protocolli SSL/TLS per la trasmissione sicura dei dati
- 🛡️Controllo degli accessi:Solo il personale autorizzato può accedere ai dati personali
- 💾Backup regolari:Eseguiamo backup periodici per prevenire la perdita di dati
- 🔍Monitoraggio continuo:Sistemi di rilevamento e prevenzione delle intrusioni
- 📚Formazione del personale:Il nostro team è formato sulla protezione dei dati e sulla sicurezza
- 🔄Aggiornamenti di sicurezza:Manteniamo i sistemi costantemente aggiornati
🍪 Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate su quali cookie utilizziamo, per quali finalità e come puoi gestirli, consulta la nostraPolitica sui Cookie.
👶 Minori
I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso del genitore o tutore, provvederemo immediatamente alla loro cancellazione.
I genitori o tutori che ritengono che un minore abbia fornito dati personali sono invitati a contattarci immediatamente.
📝 Modifiche all’Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per essere sempre informato su come proteggiamo i tuoi dati. La data dell’ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto.
Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite avviso prominente sul nostro sito web o, ove appropriato, tramite comunicazione diretta.
⚖️ Reclami al Garante
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR o la normativa italiana, hai il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 – 00187 Roma, Italia
Tel: +39 06 696771
Fax: +39 06 69677785
Email:garante@gpdp.it
PEC:protocollo@pec.gpdp.it
Sito web:www.garanteprivacy.it
Inoltre, hai il diritto di proporre ricorso all’Autorità giudiziaria competente.
📚 Riferimenti Normativi
Questa informativa è redatta in conformità con:
- Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
- D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018
- Provvedimenti del Garante per la Protezione dei Dati Personali
- Linee guida del Comitato Europeo per la Protezione dei Dati (EDPB)
📞 Contattaci
Per qualsiasi domanda su questa informativa sulla privacy, per esercitare i tuoi diritti o per maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:
Isicom Srl
Via Giotto del Bondone 5
Email:info@e-isicom.it
Sito web:www.e-isicom.it
Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni.
📞 Addendum privacy policy TIM s.p.a.
Nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali, TIM La informa che i dati personali, acquisiti avendo Lei inquadrato l’apposito QRCode relativo alla richiesta di consulenza commerciale per Servizi e Prodotti TIM, con il Suo dispositivo mobile presso un esercizio commerciale, e quelli da Lei forniti (dati anagrafici e/o di contatto) sul form presente su questo sito, saranno trattati, oltre che da TIM, Titolare del trattamento, da Isicom S.r.l. (partner commerciale di TIM e nominato da quest’ultima Responsabile del trattamento), al fine di dare seguito alla Sua richiesta di contatto telefonico per fornirle informazioni e/o per proporle offerte relative a prodotti e/o servizi TIM, nonché per le connesse attività. La base giuridica del trattamento è rappresentata dal consenso al contatto telefonico da Lei espressamente fornito mediante la compilazione del presente form online e successivo invio dei dati.
Inoltre, i Suoi dati potranno essere trattati per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative comunitarie, nonché da disposizioni delle Autorità del settore.
I dati forniti saranno utilizzati per effettuare entro sette giorni dalla Sua richiesta un contatto utile (cioè che consenta agli operatori di darle le informazioni richieste); successivamente, i dati saranno conservati, garantendone la sicurezza e la riservatezza, per dodici mesi dalla compilazione del form online per gestire eventuali reclami/segnalazioni e per finalità di controllo interno.
Il Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è TIM S.p.A., con sede in via Gaetano Negri, n. 1 – 20123 Milano. TIM ha nominato un Data Protection Officer, contattabile al seguente indirizzo: via Gaetano Negri, n. 1 – 20123 Milano; oppure inviando una e-mail a: dpo.clienticonsumer.tim@telecomitalia.it
Per richiedere o visionare l’informativa estesa di TIM e per esercitare, per quanto applicabili, i diritti privacy (accesso ai dati, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione al loro utilizzo per motivi legittimi, ecc.), Lei potrà rivolgersi direttamente al suddetto Partner commerciale contattando il numero 059552302, nonché consultare il sito www.gruppotim.it, link privacy. Lei ha inoltre il diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
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